В Актау в связи с отменой рейсов «Трансаэро» продолжается неразбериха с билетами

Фото с сайта aviasovet.ru

С 26 октября полностью прекращена операционная деятельность авиакомпании «Трансаэро» на основании распоряжения Министерства транспорта Российской Федерации. Между тем, пассажиры, имеющие на руках билеты этой компании, получают противоречивую информацию о судьбе их рейса.  

К нам в редакцию обратился Бауржан К., который 28 октября должен вылететь в Москву рейсом «Трансаэро». В авиакассе ему сообщили, что рейс отменен и его билет подлежит возврату. Однако деньги в этом случае он получит не сразу, а по истечению нескольких месяцев.   

Мы обратились к представителю компании «Трансэаро» в Актау. Как сообщил Александр Варнавский, все рейсы «Трансаэро» до 15 декабря будет выполнять компания «Аэрофлот». Возврату подлежат билеты на рейсы, запланированные после 15 декабря. 

Эту информацию подтвердили и в Международном аэропорту Актау. В справочной службе сообщили, что 28 октября ожидают, что вместо «Трансаэро» рейс сообщением «Актау-Москва» выполнит компания «Аэрофлот». К слову, ожидается, что «Аэрофлот» будет выполнять рейсы в Актау три раза в неделю.