Жители 5 мкр Актау весь день просидели без питьевой воды, и всю ночь без света

фото с сайта vinnitsa.info

Возвратившихся с работы жителей пятого микрорайона Актау ждал неприятный сюрприз - с обеда отключили питьевую воду. Технической не было и раньше. Оставалось только горячая.

-Я пришла домой – ни помыться, ни кушать приготовить. Мы не сделали запасы питьевой воды. Пришлось бежать в киоск и покупать несколько пятилитровых баклажек. А на семью из четырех человек – это очень накладно. Насколько я знаю, если больше 8-ми часов нет питьевой воды, наши службы обязаны организовать водовозы, но их не было, - жалуется жительница 28 дома 5 микрорайона.

Но отсутствие воды, которую, кстати, дали уже после 12-ти ночи не стало последним испытанием для людей. Примерно в 10 вечера отключили свет в нескольких домах микрорайона. И это при том, что кабели и трансформаторы здесь меняли чуть больше года назад.

- Мы позвонили в обслуживающую организацию. Трубку поднял мужчина – диспетчер. Когда я сказал, что в трех домах нет света, он стал задавать глупые вопросы. И раз пять спросил – точно в этих домах нет света? Нет, я просто так вам звоню в 12 ночи,- говорит житель дома №27.

Как нам удалось выяснить в обслуживающей организации, свет отключили из-за аварии. В эту ночь в АУЭС поступило более 30-ти заявок от жителей в разных микрорайонах Актау. Свет в 5 микрорайоне дали уже ближе к 4 утра.

А сегодня на редакционную почту пришло письмо от жителя 8 микрорайона Актау. Он рассказывает, что недавно в его доме отключили свет, а после того, как его дали, выяснилось, что не работает холодильник.

- Вместо температуры в камерах, на табло высвечивался код ошибки F5. Обратился за помощью к интернету. Выяснилось, что этот код ошибки означает, что в холодильнике сработала защита от высокого напряжения. Достал старый китайский мультиметр, измерил напряжение в розетке. Оказалось 280 В. Вызвал специалистов из обслуживающей компании. Пришли, померили. У них на приборе было 260В. Что-то в подвале сделали, и холодильник заработал, - рассказывает житель.

После этого случая мужчина решил приобрести реле защиты от скачков напряжения. 

- Купил реле с индикатором, который постоянно показывает напряжение в сети. Настраивать это реле можно по своему усмотрению. На отключение по низкому напряжению я настроил реле на 170 В, а по высокому на 245 В.

После этого началось настоящая пытка. Вечером реле регулярно отключается по низкому напряжению, а утром – по высокому. У нас есть обслуживающие организации, типа АУЭС, Актауэлектросервис, есть энергонадзор, которым мы регулярно платим за электроснабжение. Есть магазины, которым мы платим за кондиционеры, телевизоры, холодильники. У меня создалось такое впечатление, что энергоснабжающие организации, официально объявив, что они не несут ответственности за повреждение бытовой техники из-за скачков напряжения, работают на эти магазины. Обществу по защите прав потребителей, нужно взяться за решение этой проблемы. А гражданам коллективно обратиться в акимат. Персонал организаций, обслуживающих население, должен быть профессиональный и компетентный. Они должны нести ответственность за качество электроснабжения. А энергонадзор должен контролировать качество электроснабжения. В конце концов, можно поставить вольтметр-самописец, чтобы проверить отклонение напряжения в течение суток. Результаты должны быть опубликованы и по этим результатам должны приниматься соответствующие меры к обслуживающим организациям, - считает житель города.