В Мангистау департаментом по госслужбе восстановлены нарушенные права предпринимателя

Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по Мангистауской области рассмотрена жалоба услугополучателя юридического лица на действия должностных лиц государственных учреждений, подведомственных акимату Тупкараганского района в рамках компетенции по контролю за качеством оказания государственных услуг.

Заявитель был не согласен с отказом в получении государственной услуги «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки, переоборудования)».

-По результатам рассмотрения указанные в жалобе данные нашли свое подтверждение. В том числе, при принятии неблагоприятного акта со стороны государственного органа заслушивание для выражения своей позиции по основаниям, предшествующим отказу в удовлетворении, вообще не проводились, - комментируют в департаменте.

Соответственно департаментом направлено рекомендательное письмо на имя акима Тупкараганского района, по итогам которого пересмотрено заявление услугополучателя и выдан результат оказания услуги.

То есть, благодаря вмешательству департамента полностью восстановлены законные интересы и нарушенные права услугополучателя.

Кроме того, за допущенные нарушения в отношении должностного лица государственного учреждения «Тупкараганский районный отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства» в соответствии с частью 2 статьи 465 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» возбуждено административное дело и наложен штраф.

-В этом контексте обращаем внимание услугополучателей на то, что качество оказания госуслуг находится в центре нашего внимания, и по каждому факту в индивидуальном порядке придается строгое значение и в рамках действующего законодательства в обязательном порядке будут приниматся меры, - заключили в ведомстве.

Департамент Агентства РК по делам

государственной службы

по Мангистауской области