Жители Актау советуют чиновникам брать пример с акимата Шымкента

В редакцию «Тумбы» обратился житель Актау, который сообщил, что в Шымкенте создан Управляющий совет трансформации акимата города и что хотел бы видеть такие преобразования в нашем городе. 

Айрат Сабыржан пишет, что аким Шымкента подал прекрасный пример, как должны работать чиновники.

- Здесь нет ничего мудреного,  просто нужны открытость и качество. Ведь они работают для народа, на налоги которого, собственно живут. А что у нас в акимате: уже на входе ощущение, что ты пришел в СИЗО или еще какое-то скрытое режимное учреждение. Людей просвечивают как преступников, перед этим еще унизительно стоишь и просишь пропустить к такому чиновнику. Чувствуешь себя униженным. Что там скрывать в акимате, зачем этот пропускной режим, они что – боятся, что их «доставать» своими проблемами будут люди? Где же у нас открытость и обратная связь с населением? - сетует читатель.

Как сообщает otyrar.kz, пилотной площадкой для эксперимента в Шымкенте стали управления, отвечающие за развитие реального сектора города, создание в нем «умной» и комфортной среды для жителей.

Это управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития, цифровизации, туризма, сельского хозяйства и ветеринарии, природных ресурсов и регулирования природопользования.

Эти управления расположены в открытом прозрачном офисе. В одном офисе за стеклянной перегородкой расположен кабинет курирующего их заместителя акима города Шымкент Даната Жумина.

Аким Шымкента, пишет otyrar.kz,  посоветовал всем руководителям городских государственных структур начинать уже сейчас перенимать опыт и использовать инструменты системы проектного управления в работе. С нового года апробированные принципы работы будут распространены на весь акимат.

-В здании, в котором сейчас расположен акимат, будут убраны лишние стены. Кроме того, я распорядился, чтобы на первом этаже акимата был оборудован фронт-офис и центральный вход акимата был открыт для всех граждан, чтобы человек мог прийти, здесь его обслужили в комфортных условиях, он получил ответы и ему не пришлось бы ходить из кабинета в кабинет, — подчеркнул аким Габидулла Абдрахимов.

 Аким Шымкента Габидулла Абдрахимов

Эта работа позволит улучшить качество работы чиновников, а жители будут удовлетворены получаемыми государственными услугами.

Аким выразил благодарность руководителю Агентства по делам госслужбы и противодействию коррупции Алику Шпекбаеву и директору Шымкентского департамента АДГСПК Али Комекбаеву.

По словам А. Комекбаева, Шымкент сегодня находится на ведущих позициях по многим нововведениям и управленческий совет – это системный подход.

Фото автора,  tengrinews.kz и ontustik.gov.kz

Видео АДГСПК