В Мангистау руководители ЦОНов вместо сотрудников обслуживали граждан

Вчера, 7 апреля, весь руководящий состав госкорпорации «Правительство для граждан» принял участие в мероприятии «День дублера». Руководители ЦОНа в роли рядовых сотрудников обслуживали клиентов. Об этом сообщила пресс-служба ЦОНа Мангистау.

В необычном мероприятии приняли участие директор ЦОНа Мангистауской области Ербол Байжигит и его заместители, которые собственноручно принимали документы на перерегистрацию автотранспорта в специализированном ЦОНе и консультировали граждан в отделе №2 ЦОНа Актау.

По словам Ербола Байжигита, «День дублера» проходит сегодня по всему Казахстану во всех отделах ЦОНов, расчетного Центра социальных выплат и департаментах технического обследования недвижимости.

- Сегодня ровно год с момента создания государственной корпорации «Правительство для граждан», и мы решили провести этот день на передовой, вместе со своими работниками. Сегодня все директора и их заместители на несколько часов сменили свои должностные обязанности и вышли работать «в поле». Это позволит нам получить обратную связь от населения и узнать больше о предпочтениях клиентов, - рассказал руководитель ЦОНа мангистауского филиала.

Стоит отметить, что государственная корпорация создана из четырех РГП: «Центр обслуживания населения», «Государственный центр по выплате пенсий», «Центр по недвижимости», «Научно-производственный центр земельного кадастра». Это позволяет изучать не только работу фронт-офисов госкорпорации, но и работу ее бэк-офисов, в том числе производить расчеты пенсионных, декретных выплат, замеры земельных участков, техническое обследование недвижимости и т. д.

Напомним, на сегодняшний день в Казахстане функционирует 349 фронт-офисов госкорпорации, которые оказывают 546 государственных услуг. За год своей работы госкорпорацией «Правительство для граждан» оказано более 37 миллионов госуслуг. В Мангистауской области функционирует 11 фронт-офисов, за год оказано более полутора миллионов услуг.

Фото пресс-службы ЦОНа Мангистауской области.