Пассажиры одного из вагонов фирменного поезда Мангышлак – Астана ехали без кондиционера и воды

Поезд сообщением Мангышлак – Астана выехал 17-го июня. Как только состав тронулся, пассажирам 11-го вагона объявили: кондиционера не ждите!

- Я часто езжу на этом поезде, и всегда брала билеты в плацкартный вагон. Потому что здесь и просторнее, и кондиционер есть, как в купейном вагоне. Это же фирменный поезд. Но то, что было 17-го июня, не передать словами. Жара неимоверная, мы ехали, как на раскаленной сковородке, - говорит одна из пассажирок.

Проводник объявил пассажирам, что кондиционер сломался, но ремонтировать его на станции Мангышлак некому, поэтому придется терпеть до самой Астаны.

- Мы не раз ездили в Алматы из Мангышлака, и каждый раз наблюдали ужасы, которые творятся в том поезде. В этот раз решили ехать до Астаны, а уже оттуда до Алматы. А тут такое! Дети плачут. Пожилые люди из-за жары страдают. Да тут и здоровым может быть плохо, - жалуется другая пассажирка.

Еще одна женщина пожаловалась на испорченную еду в вагоне-ресторане. 18-го июня она повела туда внука, и тот попросил плов. Попробовав всего несколько ложек, ребенок отказался его есть. Тогда бабушка решила попробовать еду – плов оказался прокисшим! Официантка объяснила, что это уже остатки еды и поэтому вполне возможно, что плов испортился. Женщина отказалась платить за такое угощение.

К жаре на вторые сутки следования поезда прибавилась еще одна напасть – в вагоне не стало воды. Пассажирам посоветовали ходить в туалет и за водой в соседние вагоны. Это стало последней каплей терпения, и люди написали все, что они думают о «фирменном» поезде в книге жалоб в вагоне.

Мы обратились в инспекцию транспортного контроля. Начальник отдела Нурсулу Жамилова посоветовала пассажирам написать еще и заявление с описанием всех мучений. Что пассажиры и сделали. По словам людей, они передали заявление бригадиру поезда. Уже по возвращению на станцию Мангышлак его получат сотрудники инспекции транспортного контроля и начнут проверку этого факта.