Более 700 преступлений раскрыты по горячим следам с помощью операторов службы «102» в Актау

Операторы «102» Центра оперативного управления полиции Актау за день принимают более 600 звонков. Всего с начала текущего года на пульт дежурного поступило свыше 125 тысяч сообщений. Бывают и ложные звонки. Об этом сообщает Департамент полиции Мангистауской области.

Рабочий день операторов «102» начинается с инструктажа, на котором сообщается оперативная информация по преступлениям, совершённым на территории города Актау за текущие сутки.

Операторам доводится наиболее значимая информация о преступлениях и происшествиях. Её операторы фиксируют в свои рабочие тетради и затем отправляются работать.

- Задача дежурной части заключается в принятии всех поступивших сообщений о преступлениях и правонарушениях. Затем поступившие звонки мы переадресуем на территории, где было совершено преступление. Если произошло дорожно-транспортное происшествие, передаём информацию сотрудникам батальона патрульной службы и так далее, - поясняет старший инспектор ЦОУ УП города Актау Руслан Каултаев.

По словам Р.Каултаева, ежедневно в службу «102» поступает около 600 звонков. При этом 80-90 обращений по делу, а вот остальные звонки носят информационный характер.

- То есть граждане звонят, чтобы узнать телефоны газовой, паспортной и других служб. Эту информацию, если есть время, мы также предоставляем, - говорит Руслан Каултаев.

Начальник Департамента полиции Мангистау Жанарбек Бактыбаев добавляет, что работа операторов «102» в деятельности полиции играет немаловажную роль.

- Главная задача этой службы - зафиксировать сообщение гражданина, правильно определить к какому виду происшествия и к какому территориальному отделу относится звонок, занести всю информацию в компьютер, используя специальную программу, - пояснил он.

В ведомстве также добавили, что с помощью камер видеонаблюдения за семь месяцев раскрыто более 700 преступлений, причем за дежурные сутки и выявлено более 13 тысяч административных правонарушений. Среди последних преобладают нарушения ПДД, их количество составило более 8 тысяч, то есть больше половины от общего числа нарушений.

Фото автора и полиции