С получением адресных справок в ЦОНе Актау возникли проблемы

В редакцию обратились жители города с жалобой на работу ЦОНа. По их словам, длительное время невозможно получить адресную справку, так как в Центре обслуживания населения не работает «какая-то программа». Мы решили выяснить, что же за программа дала сбой и когда наладится ее работа. За ответами мы обратились к заместителю директора ЦОНа города Актау Ерболу Байжигиту.

Как он сообщил, трудности с получением адресных справок действительно возникали, вот только никакая программа не сбивалалась, а просто выдавала запрашиваемый результат гораздо медленнее обычного.

Ербол Байжигит:

[quote]Эта проблема коснулась не только Актау, но и всей республики. Возникла она после нового года и решена была уже на прошлой неделе. Если в обычные дни получение адресной справки занимало, скажем, две минуты, то в этот период - около 10 минут. С 1 января многие стремились «обновить» адресные справки, в том числе и для детей, посещающих детские сады и школы, а также сотрудники военной структуры, правоохранительных органов и другие граждане. Поэтому программа, где мы запрашиваем адресные справки, и начала работать медленнее. Сейчас эта проблема решена, очереди в ЦОНе еще остались, но наши сотрудники стараются выполнять свою работу максимально быстро и качественно.[/quote]

Также заместитель директора напомнил жителям о том, что для получения адресной справки не обязательно приходить в ЦОН, можно использовать электронно-цифровую подпись (ЭЦП) и посетить сайт электронного правительства. Для этого достаточно иметь дома компьютер, интернет, принтер, удостоверение личности и, конечно, саму ЭЦП для пользования сайтом.

[quote]ЭЦП нужно получить в здании ЦОНа. Стоить отметить, что для получения электронно-цифровой подписи вам понадобится удостоверение личности, так что получить ее можно только с 16 лет. Но зато после этого вы сможете пользоваться услугами нашего сайта, а значит, получать доступ к любой интересующей информации, не выходя из дома и в любое время суток.[/quote]