Temu обвиняют в давлении на продавцов в Швейцарии 

Китайский маркетплейс Temu столкнулся с волной критики в Швейцарии. Претензии в адрес платформы высказывают как продавцы, так и покупатели.

Фото: depositphotos.com

Китайский маркетплейс Temu запустил программу «местное для местных», которая дает возможность розничным продавцам торговать на Temu. В Швейцарии эта программа работает с сентября 2025 года. Изначально продавцам предлагали сотрудничество с онлайн-магазином, обещая стабильной поток покупателей и выгодные условия. Однако, вскоре те, кто решил сотрудничать с Temu, заявили, что обещания оказались далеки от реальности. 

Даниэль Лаупер, торгующий товарами для дома и отдыха, рассказал швейцарской общественной телерадиокомпании SRF о том, что Temu оказывает давление на продавцов, вынуждая тех снижать цены. По его словам, Temu регулярно присылает ритейлерам сообщения с просьбой снизить цены на товары на 40 и более процентов. В случае отказа администрация маркетплейса дает понять, что начнет предлагать товар этого конкретного продавца реже. 

Кроме того, Лаупер пожаловался на правила доставки. Согласно требованиям Temu товар должен быть доставлен покупателю в течение 1-2 дней. Если продавец по каким-то причинам не укладывается в столь сжатые сроки, то он обязан заплатить штраф в размере 6 долларов США.   

Швейцарская торговая ассоциация Handelsverband.swiss также озвучила претензии в адрес Temu. Дело в том, что если продавец – швейцарец, безопасность продукции и ответственность регулируются швейцарским правом. Однако, если продавец – китаец, применяется китайское право, и продукция не обязана соответствовать швейцарским стандартам безопасности. Кроме того, Temu использует местные склады. И в приложении маркетплейса все товары с европейских складов помечены надписью «местный». Однако, тот факт, что товар помечен как «местный», вовсе не означает, что за ним стоит швейцарский поставщик. В случае возникновения спора это может стать проблемой для потребителей, потому как ответственность за качество и безопасность товара несет не сам маркетплейс, а непосредственный производитель. 

«В случае спора у вас, как у швейцарского потребителя, нет никаких шансов», – говорит Эггер.  

Он также назвал такой способ обходить швейцарское законодательство «почти фарсом». 

Стоит отметить, что швейцарские власти принимают меры для того, чтобы замедлить экспансию китайских маркетплейсов на локальный рынок. Так, летом этого года был одобрен новый налог на небольшие посылки, которые раньше можно было ввозить в страну беспошлинно. Однако, этот налог вступит в силу лишь в 2028 году. 

Тем временем дополнительные налоги на дешевые товары с Temu уже ввели в Евросоюзе. Франция также ввела налог на быструю моду. Под определение «быстрой моды», прописанном в новом законе, попадают такие китайские маркетплейсы как Temu и Shein. 

В Казахстане на сегодняшний день все еще действует беспошлинный ввоз на посылки дешевле 200 евро. Следовательно, такие китайские гиганты как Temu могут ввозить часть своих товаров в страну бесплатно.

Кроме того, экс-председатель партии «Ак Жол» Азат Перуашев ранее заявлял о неравноправных условиях для зарубежных и казахстанских маркетплейсов. По его мнению, тот факт, что казахстанские компании оплачивают полный пакет налогов, а «иностранцы» – лишь один относительно небольшой налог «налог на Google», играет против отечественных предпринимателей и МСБ.