Казахстанцы всё чаще выбирают доставку документов на дом

Сервис доставки документов на дом позволяет получать готовые документы без повторного визита в ЦОН и сегодня доступен во всех регионах Казахстана. Такой формат постепенно набирает популярность - за первые три месяца 2026 года с его помощью оформлено 426 доставок, сообщили в Госкорпорации «Правительство для граждан».

Воспользоваться услугой можно при оформлении заявления - после готовности документы доставляют по указанному адресу. Это особенно удобно для тех, кто хочет сэкономить время или не имеет возможности лично прийти в центр обслуживания.

Оформить доставку предлагают сразу при подаче заявления. Достаточно указать адрес и оплатить услугу, после чего остаётся дождаться готовности документа. После готовности документа курьер связывается с получателем и, как правило, доставляет его в тот же день по указанному адресу. При вручении проводится идентификация по удостоверению личности и коду подтверждения.

Курьерская доставка охватывает 15 государственных услуг. К ним относятся такие востребованные документы, как повторные свидетельства о рождении, браке, разводе и смерти, архивные справки, дубликаты документов об образовании, а также оформление апостиля и восстановление записей актов гражданского состояния.

Стоимость услуги зависит от региона: в Алматы, Астане и Шымкенте доставка составляет 2061 тенге, в остальных регионах - 1036 тенге.

При этом весь процесс остаётся под контролем: отследить статус доставки можно в мобильном приложении «ЦОН». Это позволяет понимать, на каком этапе находится документ, без звонков и дополнительных обращений.

Сервис был запущен в 2024 году и направлен на то, чтобы сделать получение документов более удобным для граждан, сэкономить их время и снизить необходимость лишних визитов в ЦОН.

Қазақстанда құжаттарды үйге жеткізу қызметі кеңінен қолданыла бастады

Құжаттарды үйге жеткізу қызметі дайын құжаттарды ХҚКО-ға қайта бармай-ақ алуға мүмкіндік береді және бүгінде Қазақстанның барлық өңірінде қолжетімді. 2026 жылы бұл қызметке сұраныс артып келеді - алғашқы үш айда 426 жеткізу рәсімделгенін «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы хабарлады.

Қызметті өтініш беру кезінде бірден рәсімдеуге болады. Құжат дайын болған соң ол көрсетілген мекенжайға жеткізіледі. Бұл уақытын үнемдегісі келетін немесе орталыққа өзі бара алмайтын азаматтар үшін өте ыңғайлы.

Жеткізуді өтініш беру кезінде бірден рәсімдеуге болады. Ол үшін мекенжайды көрсетіп, қызмет ақысын төлеу жеткілікті. Құжат дайын болған соң курьер қызмет алушымен байланысып, сол күні жеткізіп береді. Құжатты алу кезінде жеке куәлік пен растау коды тексеріледі

Айта кету керек, курьерлік жеткізу 15 мемлекеттік қызметті қамтиды. Оның ішінде туу, неке, ажырасу және қайтыс болу туралы қайталама куәліктер, архивтік анықтамалар мен білім туралы құжаттардың телнұсқалары, сондай-ақ апостиль қою және азаматтық хал актілері жазбаларын қалпына келтіру бар.

Қызмет құны өңірге байланысты: Алматы, Астана және Шымкент қалаларында жеткізу бағасы 2061 теңге болса, басқа өңірлерде - 1036 теңге.

Бұл ретте құжатты жеткізу процесін «ЦОН» мобильді қосымшасы арқылы бақылауға болады. Бұл құжаттың қай кезеңде екенін артық қоңырауларсыз білуге мүмкіндік береді.

Азаматтарға қолайлы жағдай жасау мақсатында бұл қызмет 2024 жылы іске қосылып, құжаттарды алу процесін жеңілдетуге, уақытты үнемдеуге және ХҚКО-ға қайта бару қажеттілігін азайтуға бағытталған.