ТРКАктауское хамство с пузырями или «комплимент от шеф-спасателя»

Открытый бассейн на территории ТРК Актау. Пятничный вечер 17 июня. После спортивной тренировки младшего сына решили посетить семьей это заведение, побаловать ребенка, ну и самим получить удовольствие. Входной билет 1 200 тенге. Ладно, не каждый же день! К слову сказать, наша семья пользуется услугами этого бассейна уже третий сезон подряд, каждое лето, каждые выходные при хорошей погоде, по большому счету из-за маленького сына. Ему там нравится резвиться, да и нас взрослых устраивает, точнее устраивало. Устраивало именно до прошлой пятницы.

Так вот. Купили билеты, зашли, купаемся, ребенок счастлив и нам хорошо! Сами тоже купаемся в большом бассейне. С какого-то момента обратила на себя внимание компания молодых людей, в районе вышки спасателя. Обратила тем, что собрались какие-то подростки, неопрятные в замызганной одежде, в обуви топчутся прямо у кромки воды в санитарной зоне, толкаются, ржут, изображают бокс или что еще, непонятно… Дальше больше! Через какое-то время, некоторые из этой компании, притащили стулья от столиков для отдыхающих под навесами, расставили их прямо у кромки воды, разулись, сели на эти стулья и опустили ноги в воду прямо перед лицами купающихся. Здрасте-приехали, какого черта?! Кому из посетителей это приятно, грязные ноги в воде перед лицом? Для поддержания порядка на объекте сервиса существует администрация. Подхожу к барной стойке, спрашиваю администратора. Отвечают, сейчас позовем. Через пару минут подходит девочка, знаю её давно, работает здесь кассиром. Спрашиваю, вы администратор? Нет, я кассир, но администратора сейчас нет, она куда-то ушла… (прим. видимо, по более важным делам, чем рабочее место!), типа я за неё, чем могу помочь? Показываю девушке этих чумазых персонажей с ногами в бассейне и спрашиваю, почему? Кто эти невоспитанные наглецы? Это посетители или обслуживающий персонал? Ответ, да это наши спасатели. Супер! Невольный вопрос - Это такой бонус для отдыхающих от обслуживающего персонала, типа «комплимент от шеф-спасателя»? Кто из этой стайки чумазых юнцов 5 – 6 человек спасатели, где форма, где бейджик, где правила приличия в конце-концов? Я понимаю, что для гастарбайтера фраза «правила приличия» это непереводимый ребус, но я потребитель услуг, а в мою «тарелку залезли с ногами» и этого я не понимаю! Надо отдать должное, что эта девушка, как могла попыталась исправить ситуацию и подошла к этой группе, так называемых «спасателей», видимо передать мое замечание. Что вы думаете? Тут началось еще большое откровенное хамство! Один из этих чумазых спасателей сначала подошел ко мне, видимо на разборки. Оказалось, что эти гастарбайтеры (вопрос к миграционной полиции – разрешение на работу?) страдают не только отсутствием правил приличия но и полным отсутствием воспитания. Мне, 55-летнему человеку с седой головой, сопливый юнец чуть старше 20-ти лет, стал в дерзкой форме выражать свое возмущение моим замечанием. Закончилось его циничная тирада фразой – я спасатель, где хочу там и буду ноги полоскать! После этого он пошел в сторону вышки, остальные бродяги из его окружения также взяли стулья, поставили прямо у воды и всей толпой стали демонстративно полоскать ноги в бассейне, создавая фонтаны брызг и волн с пузырями. Жаль, не было с собой с собой телефона, в машине оставляю когда иду в бассейн, а так бы порадовал читателей фото и видео… Кстати, я раньше видел, что на территории бассейна ведется видеонаблюдение, во всяком случае камеры висят. Так вот, если администрацию заинтересует этот сюжет, то можете отмотать до 17 июня, время примерно после 19.00 часов.

Все мы любим наш город, кто больше, кто не очень, все кто любит, пытается, чтобы он стал еще лучше. Многие из нас ездят по миру в разные страны и многим есть с чем сравнивать наш подобный актауский сервис. Во многих местах побывал и я, но нигде я не встречал подобный обслуживающий персонал, диких чумазых хамов-спасателей как в нашем ТРКАктауском бассейне.

В связи с этим несколько вопросов к администрации комплекса ТРК Актау:
- сколько спасателей из обслуживающего персонала в смене должно быть на территории бассейна?
- предусмотрена ли для спасателей (обслуживающего персонала) специальная форменная одежда или другие отличительные от посетителей и их друзей знаки?
- где должен находиться спасатель в рабочее время, его рабочее место?
- имеет ли право спасатель (обслуживающий персонал) с приятелями прохлаждаться, полоская ноги перед лицом купающихся?
- имеет ли право спасатель (обслуживающий персонал) устраивать личные разборки с посетителями и хамить?

Вопросы задаю, чтобы уяснить для себя правила поведения обслуживающего персонала бассейна ТРК Актау, а то вдруг в следующий раз официант захочет отпить моего пивка, бармен захочет откусить пиццу моего ребенка, а уборщица территории захочет навести порядок в сумочке моей жены. Вдруг, им это можно? Спасатели ведь уверены, что им можно ноги полоскать перед лицом купающихся!