Звонок против вируса: диспетчеры помогают пожилым и инвалидам

30 Марта 2020 (11:20) | 625 | Автор: Редакция

В Тюменской области открыты диспетчерские службы, которые помогают пожилым, инвалидам и мамам с детьми до трех лет. Они появились при комплексных центрах социального обслуживания в связи с введением профилактических мероприятий по коронавирусной инфекции.

Специалисты центра помогают доставить на дом продукты питания, предметы первой необходимости и лекарства. Также диспетчеры могут оказать психологическую поддержку в случаях появления беспокойства и тревоги. В проекте принимает участие более 300 волонтеров, которые в том числе занимаются бесконтактной доставкой на дом всего необходимого.

Как отметили в пресс-службе правительства Тюменской области, на данный момент за помощью обратилось более 200 жителей региона. Все заявки были приняты и исполнены.

Чтобы помощь была оперативной, все диспетчеры службы прошли специальное обучение и инструктаж.

"Для диспетчеров горячих линий разработан алгоритм действий по приему телефонных звонков от населения. Проведен инструктаж, выдан специальный методический материал для проведения соответствующих консультаций", – сообщили РИА Новости в пресс-службе правительства Тюменской области.

Обратиться в круглосуточный консультационный пункт в Тюмени можно по телефону: 8 (800) 201-41-41. С подробным перечнем диспетчерских служб в каждом муниципальном образовании Тюменской области можно ознакомиться здесь.

ria.ru