Лишили QR и бонусов: в Мангистау пассажиры маршрутных автобусов заявили о нарушении прав

У жителей Мунайлинского района возникли трудности с оплатой проезда в общественном транспорте, точнее их не устраивает система оплаты, которая лишает их проездных талонов и бонусов. В Telegram-канале акима области они пишут, что нарушаются их права, как пассажиров общественного транспорта и просят разобраться в ситуации, передает Центр общественных коммуникаций.

В чате акима жалоба прозвучала от жителей сел Батыр и Кызылтобе. С их слов, кондукторы лишают пассажиров возможности оплатить проезд с помощью QR-кода.

 -Когда мы заходим в автобус, следующий по маршруту 103 Актау-Батыр, Актау-Кызылтобе, то кондуктор говорит, что оплачивать мы должны путем перевода в приложении, мол, у нас нет QR-кода. Но его почему-то нет только для жителей поселков – по Актау он функционирует. Странное разделение. Мы также хотим оплачивать через QR-код, в этом случае выдается проездной билет, а на наш счет «падают» бонусы. Почему это происходит, - вопрошают сельчане.

 На вопрос пользователей в Telegram-канале акима области ответили представители Управления автомобильных дорог и пассажирского транспорта Мангистауской области.

 -Согласно п. п. 2, п. 2, п. 5 приказа «Об утверждении Типового договора организации регулярных автомобильных перевозок пассажиров и багажа» перевозчик обязан организовать продажу проездного документа (билета). Перевод денег кондуктору не является безналичным расчетом. В случае возникновения подобных проблем, вы можете обратиться по телефону управления 31-90-41, - пояснили специалисты ведомства.