Карточка не для всех?!

Всем доброго дня! Сейчас в качестве социальной помощи выдают карточки для бесплатного проезда в общественном транспорте. И вот мы - многодетная семья - как раз такую получили. Однако в некоторых автобусах, а точнее в маршруте 3, мою дочь высадили, сказав, что на карте указано имя матери, а не её. Но ведь карту выдали именно для многодетной семьи, стало быть, ею могут пользоваться и дети, а не только мать... Зачем матери одной карта?!

Прислала А. Ундасинова