Хотите провести день рождения ребенка в слезах и с телефоном в руке?
20 Сентября 2016 (14:48) | 9628 | Автор: Victoria
Я очень хотела сделать этот день рождения незабываемым для своего ребенка-первоклассника, сделать подарок не только ему, но и 30 одноклассникам. Не хотелось заказывать смешных аниматоров, все-таки школа, первый класс, ребятки уже не малыши. Решила пригласить Шоу Профессора Николя, с их научными опытами. Пригласила их, несмотря на то, что это шоу стоит в два раза дороже, чем любое другое в городе. Позвонила я им заранее, за несколько дней до дня рождения согласовали время, дату, школу, меня заверили, чтобы я не беспокоилась, все будет сделано замечательно, деткам понравится. Я договорилась с учителем, чтобы провести шоу в классе, я связалась с родителями 30 детей, попросив их забрать детей позже после уроков, сказала им, что будет шоу в 11 часов.
В назначенный день (вчера) я решила позвонить организаторам в 9 утра, чтобы еще раз убедиться, что все придут без опозданий. Телефон отключен. Я написала им на ватсап и начала позванивать каждые 10 минут. Телефон отключен, мне никто не отвечает, в 10 часов я начала нервничать, стала звонить им безостановочно, телефон отключен. В 11 часов мы, как и договаривались ждали Шоу около школы, я уже паниковала во всю. У детей закончился последний урок и учительница их держала в классе, не отпускала, потому что все ждали в гости Профессора. в 11:20 я просто начала плакать. Телефон отключен, мне никто не отвечает, дети ждут, учительница нервничает и переживает.
В общем вчера никто к нам так и не пришел.
Мне испортили настроение, родители одноклассников меня пытались подбодрить и успокоить, выбежали дети из школы, все просили меня не плакать. Детки, конечно, расстроились, особенно именинник, он ждал больше всех, а тут еще и мама вся в слезах.
Вот так нас кинула эта шаражкина контора.
Они до сих пор не удосужились мне позвонить и извиниться, объясниться, попробовать как-то решить ситуацию, могли бы приехать вчера к нам детское кафе, или перенести Шоу на сегодня, провести его детишкам в школе. НИ-ЧЕ-ГО. Телефон отключен.
будьте в курсе всех новостей Присылайте свои новости на WhatsApp
+7 777 259 44 50
Зарегистрируйтесь или войдите в систему
отмена
отмена
Напоминает отписки из гос.чиновников - он уволился по собственному желанию еще неделю назад ))
К сожалению, мы не можем принять необоснованные комментарии о мошенничестве и жульничестве
К сожалению... т.е. очень хотели бы на самом деле?
отмена
ну вот, шараж-монтаж контора... Как можно вести бизнес на одном номере телефона, который есть только у сотрудника, который в свою очередь свалил?
отмена
п.с.: а шоу-задумки все-таки очень интересные и познавательные для детей .Желаю Вам по мимо разнобразной фантазии ,еще и по больше профессионализма !
отмена
Извинения принимаются, инцидент исчерпан.
Предложение подарка - по прежнему актуально, у вас есть мои контакты, буду ждать звонка.
P.S. Обвинений в мошеничестве с моей стороны не было, напротив ниже я написала, что вы не мошенники, а официальные партнеры Шоу в Актау.
P.P.S Заведите дополнительный номер телефона, пожалуйста, на случай, если основной по какой-то причине не работает.
Удачи и хороших вам сотрудников.
Виктория.
отмена
Мы приносим свои извинения за произошедший случай.
Также мы благодарны Вам за то, что Вы заказали наше шоу.
К сожалению, мы не смогли выполнить заказ 19 сентября, и нам очень жаль, что такой случай имел место.
Мы получили информацию о несостоявшемся шоу, слишком поздно и экстренно решали вопрос о сложившейся ситуации. Мы приняли во внимание все моменты от начала до конца.
Во избежание развития конфликта, было предложено хоть как-то загладить вину наших ребят. Мы понимаем, что предложение подарка или провести шоу на следующий день, уже не актуально, т.к. ″дорога ложка к обеду″, но все же подарок был предложен.
В связи с тем, что мы не были готовы к такому случаю, т.к. отрабатываем все заказы, решение было принято - Сотрудник, который был ответственный за данное мероприятие, более не является частью нашей команды. К сожалению, сотрудник покинул город, в связи со сложной семейной ситуацией, за день до мероприятия, не предупредив нас.
Мы не оправдываемся, и ни в коем случае, не отрицаем вину всей команды.
К сожалению, мы не можем принять необоснованные комментарии о мошенничестве и жульничестве, т.к. такого никогда не было и не будет. Мы работаем исключительно по оплате по факту отработанного шоу.
Также, хотелось бы проинформировать Вас о том, что техника безопасности соблюдается на каждом шоу по степени необходимости.
Еще раз приносим свои извинения.
С уважением,
Научное шоу.
отмена
отмена
P.S. со мной связался директор Шоу из Москвы, принес извинения за действия актауских парнеров и предложил даже подарок ребенку, в качестве компенсации за испорченный праздник.
отмена
Вы вообще думаете, что пишете!? При чем тут репутация! Там что у них один человек работает, целая команда их! Когда они объявляли о своем шоу, знали наверняка, что их читает весь Актау, им что трудно было заранее предупредить, за 5-6 часов, что не могут приехать. Я поддерживаю маму и действительно это напоминает контору ″Рога и копыта″, мошенники и жулики, вот так о них можно сказать. А вы им заплатили Виктория???
отмена
отмена
отмена
репутация создается долго и трудно, а вот разрушить ее можно легко,в одно мгновение. Они сами себе ее подпортили, а не эта женщина.
Какая ситуация? Все из этой конторы разом умерли, что ли? Вот это самая веская причина отключить все телефоны и игнорить заказ
Правильно сделал, что опубликовала. Сейчас почитают многие и не будут связываться с этой конторой, раз такие случаи были. Вы не думаете, что в эти два дня, когда у них был отключен телефон, у них были и другие заказы, и точно так же люди не могли до них дозвониться. Просто они не написали, а эта женщина предупредила.
вот уж действительно шаражкина контора, раз на одном телефоне держится весь бизнес
отмена
отмена
отмена