Новый штраф для авиакомпаний ввели в Казахстане

Авиакомпании будут наказывать за овербукинг, передает Tengri Travel.

В Казахстане вводится административная ответственность за овербукинг - практику продажи большего количества авиабилетов, чем фактическое число мест в самолете. Теперь авиаперевозчики, нарушающие права пассажиров на внутренних рейсах, будут платить штраф. Об этом сообщили в Главной транспортной прокуратуре

"За нарушение правил внутренних перевозок пассажиров, багажа и грузов на внутренних рейсах предусмотрена административная ответственность. Согласно новой норме авиаперевозчик может быть оштрафован на 50 МРП", - отметили в ведомстве.

В прокуратуре рассказали, что ранее ответственность за не предоставление места на борту при наличии билета была предусмотрена только для международных рейсов.

Что такое овербукинг и почему это проблема

Овербукинг широко применяется международными авиакомпаниями: они намеренно продают билетов больше, чем мест на борту, рассчитывая на неявку части пассажиров. Однако если все клиенты приходят на рейс, некоторым из них отказывают в посадке, несмотря на наличие оплаченного билета. Такая практика вызывает сильное недовольство и стресс у пассажиров, особенно в праздничные и выходные дни.

В Казахстане, как отметили в прокуратуре, проблема овербукинга стала особенно актуальной в последние два года, когда некоторые авиакомпании начали применять эту практику на популярных направлениях внутри страны. Несмотря на оплаченные билеты, пассажиры оказывались без возможности вылететь, теряли время и деньги.