В Казахстане обязали коллекторские агентства урегулировать задолженности по кредитам

26 Августа 2024 (10:23) | 191 | Автор: Редакция

Постановлением правления Агентства по регулированию и развитию финансового рынка от 16 августа 2024 года утверждены Правила урегулирования коллекторскими агентствами задолженности физических лиц, сообщает Zakon.kz.

Документ предусматривает, что коллекторское агентство по задолженности физического лица (должника) по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита, в том числе взысканной по решению суда или на основании исполнительной надписи нотариуса, в течение 30 календарных дней со дня заключения договора уступки информирует должника или его представителя о его праве обратиться в коллекторское агентство об изменении условий погашения задолженности.

Заявление об изменении условий погашения задолженности по договору банковского займа или микрокредита подлежит приему, регистрации, учету и рассмотрению коллекторским агентством.

При представлении должником неполных сведений и документов коллекторское агентство запрашивает их в течение 10 рабочих дней с указанием срока представления документов и уведомлением об оставлении заявления должника без рассмотрения в случае непредставления документов в указанный срок.

Должник должен предоставить запрашиваемые документы в течение 5 рабочих дней.

После чего коллекторское агентство в течение 15 календарных дней рассматривает предложенные должником изменения условий погашения задолженности и сообщает должнику об одном из следующих решений:

о согласии с предложенными изменениями условий погашения задолженности;
о встречных предложениях по изменению погашения задолженности;
об отказе в изменении условий погашения задолженности с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.

При принятии коллекторским агентством решения о согласии с предложенными должником изменениями условий погашения задолженности, срок внесения таких изменений не превышает 15 календарных дней со дня принятия решения коллекторским агентством.

При наличии решения суда или исполнительной надписи нотариуса о взыскании задолженности, коллекторское агентство инициирует приостановление исполнительного производства.

При направлении коллекторским агентством своих предложений по изменению условий погашения задолженности коллекторское агентство также указывает срок представления ответа должником на предложенные условия, которое составляет не более 15 календарных дней со дня получения должником решения коллекторского агентства.

При отказе коллекторским агентством в изменении условий погашения задолженности, а также при недостижении взаимоприемлемого решения между коллекторским агентством и должником в течение 15 календарных дней должнику предоставляется отказ в изменении условий погашения задолженности.

Рассмотрение коллекторским агентством заявления осуществляется без установления к должнику требования единовременного погашения просроченной задолженности либо ее части.