Можно ли вернуть деньги за билет, если опоздал на поезд в Казахстане

С наступлением летнего сезона отпусков и теплых выходных дней Нацперевозчик призывает пассажиров заранее планировать свои поездки и приобретать билеты заблаговременно, чтобы избежать неудобств и гарантировать себе место в поезде на нужную дату.Tengri Travel.

Возврат билетов осуществляется в соответствии с правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом, не позднее одного часа после отправления поезда.

Каждый пассажир может вернуть столько билетов, сколько он купил (не более четырех на одного человека), в сроки, предусмотренные правилами.

Какой процент от стоимости можно вернуть, если сдать билет

При возврате не позднее, чем за:

• 24 часа до отправления поезда – пассажиру возвращается полная стоимость проездного документа;
• менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда – возвращается стоимость билетной части и 50 процентов стоимости плацкарты;
• менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее 1 часа после отправления поезда со станции посадки пассажира – возвращается стоимость билетной части, при этом удерживается вся стоимость плацкарты, но не более 30 процентов от стоимости проезда;
• по истечению одного часа после отправления поезда возврат проездных документов (билетов) не производится, денежные средства не возвращаются.