Комитет по защите прав потребителей подал в суд на Bek Air

НУР-СУЛТАН, 4 фев — Sputnik. Комитет по защите прав потребителей подал в суд на Bek Air. Авиакомпания не возвращает казахстанцам деньги за билеты.

"31 января текущего года комитет по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции подал иск в суд города Нур-Султан о нарушении прав потребителей услуг компании Bek Air. К нам обратились 20 пассажиров Bek Air, которые купили билеты на сумму 444 434 тенге (1167 долларов – Sputnik)", - сообщили в пресс-службе комитета.

Bek Air обещает вернуть деньги за билеты

Авиакомпания Bek Air сделала заявление по возврату средств за авиабилеты на рейсы до 9 февраля текущего года.

Чтобы произвести полный возврат стоимости билетов, нужно обратиться по месту их приобретения.

Если билеты покупались на сайте авиакомпании, надо запросить возврат по электронной почте callcenter@bekair.aero.

В данный момент в связи с техническими сложностями возврат средств не осуществляется, добавили в компании. Bek Air обещает, что "все обязательства по возврату средств будут выполнены".

Вице-премьер высказался о проблемах Bek Air

Авиакомпания Bek Air обязана вернуть пассажирам деньги за приобретенные билеты, финансовые трудности – это проблема самой компании, сказал ранее заместитель премьер-министра Роман Скляр.

Глава страны Касым-Жомарт Токаев сообщал, что к нему обращаются выжившие пассажиры, которые были на борту рухнувшего Bek Air. В письмах пострадавшие жалуются, что они не получают компенсацию.

Крушение самолета Bek Air

Авиакатастрофа самолета компании Bek Air, вылетевшего рейсом Алматы - Нур-Султан, произошла утром 27 декабря 2019 года.

При взлете воздушное судно несколько раз накренилось, выехало за территорию взлетно-посадочной полосы, пробило бетонный забор, после чего боком врезалось в частный дом.

Трагедия унесла жизни 12 человек. В качестве причины рассматривают версию обледенения судна.

Сертификат летной годности Bek Air пока не может быть восстановлен, состояние флота оценивается как неудовлетворительное, сообщили в комитете гражданской авиации.