Казахстан представил международной делегации цифровые решения в сфере государственных услуг

Делегация Международной организации по миграции и представители государственных органов Греции, Венгрии, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана посетили Госкорпорацию «Правительство для граждан» для изучения практического опыта Казахстана в сфере оказания государственных услуг.

Встреча прошла в формате обмена опытом. Стороны обсудили современные подходы к цифровизации миграционных услуг, идентификации личности и развитию государственных сервисов, а также ознакомились с цифровыми решениями, которые сегодня применяются в Казахстане.       

Во время визита гостям показали, как оформляются паспорта и удостоверения личности от подачи заявления и проверки данных до получения готового документа.

Также делегация ознакомилась с работой терминала документирования, с помощью которого можно самостоятельно подать заявку на получение удостоверения личности или паспорта. Участникам встречи рассказали, как организована работа оборудования и какие технологии используются для проверки персональных данных.

«Международное сотрудничество остается важным направлением развития государственных услуг. Такие встречи способствуют обмену практическим опытом, расширению профессионального сотрудничества и внедрению эффективных решений, направленных на повышение качества обслуживания граждан. Ранее в Республике Корея нами был подписан меморандум о сотрудничестве, который открывает новые возможности для реализации совместных проектов и дальнейшего взаимодействия. Уверен, что сегодняшняя встреча станет еще одним шагом к укреплению международного партнерства и совершенствованию государственных услуг», - подчеркнул Председатель Правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев.

По итогам визита участники отметили важность международного обмена опытом и выразили готовность к дальнейшему сотрудничеству в сфере развития цифровых государственных услуг.

Қазақстан халықаралық делегацияға мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы цифрлық шешімдерді таныстырды

Халықаралық көші-қон ұйымының делегациясы және Грекия, Мажарстан, Тәжікстан, Түрікменстан мен Өзбекстанның мемлекеттік органдарының өкілдері мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы Қазақстанның тәжірибесімен танысу мақсатында «Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік корпорациясына келді.

Кездесу тәжірибе алмасу форматында өтті. Тараптар көші-қон қызметтерін цифрландырудың заманауи тәсілдерін, жеке тұлғаны сәйкестендіру мәселелерін және мемлекеттік сервистерді дамыту бағыттарын талқылады. Сондай-ақ қонақтарға бүгінде Қазақстанда қолданылып жүрген цифрлық шешімдер таныстырылды.

Сапар барысында делегация мүшелеріне паспорттар мен жеке куәліктерді рәсімдеу үдерісі – өтініш беруден және деректерді тексеруден бастап дайын құжатты алғанға дейінгі барлық кезеңдер көрсетілді.

Сонымен қатар делегация мүшелері жеке куәлік немесе паспорт алуға өтінімді өз бетінше беруге мүмкіндік беретін құжаттандыру терминалының жұмысымен танысты. Қатысушыларға оның жұмыс істеу тәртібі мен дербес деректерді тексеруде қолданылатын технологиялар туралы ақпарат берілді.

«Мемлекеттік қызметтерді жетілдірудегі маңызды бағыттардың бірі – халықаралық ынтымақтастықты дамыту. Мұндай кездесулер тәжірибе алмасуға, кәсіби әріптестікті нығайтуға және азаматтарға көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған тиімді шешімдерді енгізуге ықпал етеді. Бұған дейін Корея Республикасында ынтымақтастық туралы меморандумға қол қойдық. Бұл құжат бірлескен жобаларды іске асыруға және өзара іс-қимылды одан әрі дамытуға жаңа мүмкіндіктер ашады. Бүгінгі кездесу халықаралық серіктестікті нығайтуға және мемлекеттік қызмет көрсету жүйесін одан әрі жетілдіруге тағы бір маңызды қадам болады деп сенемін», – деді «Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік корпорациясы Басқарма төрағасы Арман Кенжегалиев.

Кездесу қорытындысы бойынша қатысушылар халықаралық тәжірибе алмасудың маңыздылығын атап өтіп, цифрлық мемлекеттік қызметтерді дамыту бағытындағы ынтымақтастықты одан әрі жалғастыруға дайын екендіктерін білдірді.