″Яндекс Такси″ проверит экспертная группа

В декабре 2023 года Яндекс подписал с агентством по защите и развитию конкуренции (АЗРК) антимонопольный комплаенс, и для обеспечения контроля за его исполнением до конца второго квартала текущего года Агентство создаст специальную мониторинговую группу с экспертами.

В ответе министр нацэкономики отметил, что в декабре 2023 года АЗРК завершило антимонопольное расследование в отношении ТОО "Яндекс. Такси Корп". В результате компанию привлекли к административной ответственности за координацию экономической деятельности таксопарков, выраженную в навязывании услуг технической поддержки программного обеспечения контрольно-кассовых машин. В то же время, агентством согласован антимонопольный комплаенс Яндекс, в рамках которого предусмотрено несколько мер. Для повышения уровня дохода водителей с 14 декабря 2023 года отменены комиссии Яндекса, если заказ превышает двукратно базовую стоимость поездки. Введение дополнительной бонусной программы для водителей: общий объем бонусов водителям за первый квартал 2024 года составил 6,2 млрд тенге. А также улучшение пользовательского приложения для повышения прозрачности формирования тарифа с приведением обоснований его повышения и прогноза изменения (на главном экране приложения добавлен индикатор спроса с объяснением причин уровня цены и прогноза ее изменения).

Министр отметил, что Яндекс внедрил дополнительную бонусную программу, согласно которой в декабре 2023 года водителям городов Астана и Алматы выплачено более 400 млн тенге, а в январе 2024 года – 700 млн тенге. Для пассажиров введен обновленный тариф "Вместе", который дал возможность заказать такси за более низкую стоимость в пиковый период спроса. Обновленный тариф запустили в декабре 2023 года и за первый квартал 2024 года по нему осуществлено порядка 4,5 млн поездок.

"Также Яндекс введет ограничения на повышение тарифа выше трехкратного коэффициента в условиях максимального спроса на услуги такси, например, в непогоду или праздничные дни (выше данного уровня будет не более 5% поездок в квартал). За первый квартал текущего года с трехкратным коэффициентом стоимости осуществлено 238 тыс. заказов или 0,15% от их общего количества", - отметил Байбазаров.

Также в ответе отмечено, что принимаются и системные меры, обеспечивающие баланс интересов пассажиров и водителей. Агентство инициировало поправки в законодательство, введение которых позволит водителям работать напрямую с Яндекс без таксопарков. Для детального изучения программного обеспечения Яндекс, а также факторов, влияющих на ценообразование (погодные условия, праздничные дни, повышенный спрос, отсутствие водителей и прочее), независимой аудиторской компанией в сфере информационных технологий совместно с Агентством и министерством цифрового развития планируется провести аудит алгоритмического ценообразования.

Источник: inbusiness.kz.