Директор поликлиники №2 Актау прокомментировал ситуацию с пациентом с почечной недостаточностью
29 Июля 2015 (16:40) | 8418 | Автор: Ирина Гончарова
Несколько дней назад мы опубликовали материал о том, что житель Актау, страдающий почечной недостаточностью, жаловался на качество обслуживания в городской поликлинике №2.
По словам директора медучреждения Бектибая Тулегенова, конфликт с пациентом исчерпан. Усилиями директоров поликлиники №2 и поселка Баянды, начальника облздрава Руслана Бектубаева пациенту, его матери и жене разъяснили ситуацию, и пришли к общему знаменателю.
- Байбатыров Ренат стоял у нас на учете с 11 декабря 2012 года по 3 июля 2015 года с диагнозом ТХПН в исходе хронического гломерулонефрита, гипертонической формы, уремия, симптоматическая гипертония, хронический вирусный гепатит «С». С марта 2014 года он не проживает в 27 мкр, переехал в Мунайлинский район, однако, учитывая тяжесть заболевания, мы продолжали его наблюдать. Врачи выписывали рецепты на дорогостоящие лекарства, брали анализы, неоднократно он получал гемодиализ в ТОО «БИОС» в Актобе, спонсировали перелет и лечение Рената и его жены, как сопровождающей, также наша поликлиника трижды оплачивала лечение в Астане, донору почки необходимо было углубленное обследование – это тоже было проведено за наш счет в столице, буквально в июне Ренат Байбатыров и его жена ездили снимать стент, перелет в оба конца оплатила наша поликлиника, - рассказал о проделанной работе Бектибай Тулегенов, директор актауской городской поликлиники №2.
Ввиду того, что пациент на момент сдачи анализа был прикреплен в Мунайлинском районе, обслуживание, наблюдение в том числе и обеспечение транспортом для забора анализа на дому занимается Мунайлинская районная поликлиник.
- По поводу того, что дважды пришлось брать анализы, потому что медсестра забыла пробирку. Это не соответствует действительности. На самом деле анализ не получился ввиду гемолиза (прим. Свертывание крови), такое бывает, пришлось брать заново. Мы не можем продолжать выписывать лекарства и обеспечивать поездки, поскольку это элементарно противозаконно. При любой прокурорской проверке если выявится данный факт, то он будет расценен как нарушение. У Муйналийнской поликлиники есть участковые врачи, возможность брать анализы, выписывать лекарства, - говорит Бектибай Жанабергенович.
По словам директора, они договорились с родственниками и пациентом о том, что в случае если понадобится консультация узких специалистов или какая-то помощь и поддержка, то специалисты городской поликлиники №2 обязательно ее окажут.
будьте в курсе всех новостей Присылайте свои новости на WhatsApp
+7 777 259 44 50
Зарегистрируйтесь или войдите в систему
отмена
лизоблюдство прокатило, вы случаем ветку не попутали
отмена
Кстати, в нормальных платных поликлиниках на больных отводят не больше 10-15 минут и при этом вполне успевают и выслушать и прощупать и выписать лекарство. Может пора руководству больницы проверить квалификацию врачей и поинтересоваться почему они так медленно принимают? А еще выяснить почему ко всем узким специалистам надо идти через терапевта, которая и со своими терапевтическими проблемами ни фига не справляется? Или они так очередь просеивают, понимая что у кого есть хоть какие деньги на платную поликлинику то они намек поймут.
отмена
отмена