Семью в Приозерном по ошибке оставили в мороз без газа

Жительница поселка Приозерный Самал К. рассказала, что в холодную погоду её семья осталась без газа и в итоге тепла. При том, что женщина исправно оплачивает все коммунальные услуги, сообщает Tumba.kz.

-Утром 25 февраля у нас отключился газ. Мы начали звонить в аварийные службы, где нам сказали: "Если у соседей есть газ,  а у вас нет,  то, значит, неисправен счётчик. Обращайтесь в РЦКУ". У соседей  газ был, и мы стали звонить в РЦКУ, там не с первого раза приняли заявку, мол, ожидайте мастера, - рассказывает Самал.

Пока ждали мастера, говорит она, решили осмотреть трубы на улице.

- И увидели, что нашу трубу заглушили!

Мы стали опять звонить, мол,  нам, видимо по ошибке, отключили газ. Нас направили в аварийную,  там заявляют,  что такого просто не может быть,  мол, мы никого не отключали, ибо в отопительный сезон запрещено отключать газ, - продолжает Самал.

Она снова начала звонить в РЦКУ,  чтобы узнать - были ли 25-го отключения в  районе. Но добиться ответа оказалось снова не просто.

- Кое-как к 5 часам вечера мы узнали,  что нас отключили по ошибке,  вместо соседа-должника. Слов нет! В такой  мороз людям решили они отключить газ. Как гуманно! У многих маленькие детки,  пожилые родители и т. д. Так ведь ещё и ошиблись. Впрочем, это не ошибка, это халатность плюс жестокость. В итоге на целый день по чьей-то вине мы остались без газа (без тепла и возможности приготовить еду). При том,  что мы исправно оплачиваем все коммунальные услуги и не имеем задолженности, - говорит Самал.

Дозвонится до соответствующих служб пока не удалось.

Фото предоставила Самал К.