Вопросы оказания госуслуг обсуждались на заседании общественного совета Мунайлинского района

На площадке акимата Мунайлы проведено заседание районного общественного совета, на котором о состоянии государственных услуг рассказала руководитель департамента Агентства РК по делам государственной службы Мангистауской области, председатель Совета по этике Нургуль Жанназарова.

В частности, была озвучена информация о количестве оказанных услуг в области и районе, а также результаты контрольных мероприятий, проведенных департаментом. Акцент сделан на необходимости создания уголков самообслуживания, которые повышают цифровую грамотность населения. Речь шла и о проблемах, заключающихся в том, что пока нет возможности оказывать некоторые госуслуги в электронном формате.

- Причиной тому являются, во-первых, отсутствие интеграции ведомственных информационных систем с веб-порталом «электронного правительства». Во-вторых, не установлены соответствующие информационные системы для принятия документов и выдачи результатов оказания государственных услуг, - пояснила Н. Жанназарова.

Руководителем департамента был озвучен ряд рекомендаций об организации открытия уголков самообслуживания в местах скопления людей в районе, повышении качества предоставления отчетных данных по государственным услугам. Рекомендовано также взять на контроль соблюдение стандартов, регламентов государственных услуг, интеграции ведомственных информационных систем с веб-порталом «электронного правительства». Речь шла и об устранении технических ошибок и установлении информационных систем в государственных органах.

По итогам заседания данные рекомендации были поддержаны членами Общественного совета, после чего принято решение о внесении соответствующих предложений акиму района.

Фото пресс-службы департамента