За 5 месяцев этого года в прокуратуру Актау поступила 21 жалоба на действия врачей

Об этом стало известно из ответа прокуратуры города Актау на запрос нашей редакции.

Увы, все чаще горожане жалуются на некачественное медицинское обслуживание в поликлиниках и больницах Актау, на некомпетентность медицинского персонала, а также безответственность и халатность врачей, на недобросовестное и ненадлежащее выполнение должностных обязанностей медперсоналом.

Этим, к большому сожалению, сейчас никого не удивишь. Каждый второй житель города, кто сталкивался с врачами, готов подтвердить, что качество медицинского обслуживания в нашем городе совсем не на должном уровне. Об этом свидетельствуют и многочисленные факты неправильно поставленных диагнозов некоторыми врачами и как следствие чье-то погубленное здоровье, а иногда и летальный исход по причине несвоевременного оказания медицинской помощи больному.

Жалоб на некачественное медицинское обслуживание приходится слышать очень много, кто-то остается один на один со своей проблемой, а кто-то не мирится с вопиющим фактом халатности и безответственности со стороны врачей и подает жалобы в соответствующие инстанции и добивается защиты своих законных прав, гарантированных Конституцией.

На брифинге для представителей СМИ, прошедшем недавно на площадке Службы Центральных Коммуникаций, начальник областного Управления здравоохранения Руслан Бектубаев не дал ответа на вопрос журналиста нашего издания о статистике обращений граждан по поводу некачественного медицинского обслуживания, ссылаясь на то, что у него такие данные отсутствуют, и сказал, что ответ можно будет получить, направив письменный запрос от редакции.

Нашим изданием 20 апреля был направлен письменный запрос в областное Управление здравоохранения, но ответа, к сожалению, наша редакция так и не дождалась по сей день, что является нарушением закона «О СМИ».

За информацией о статистике обращений и жалоб граждан по поводу некачественного медицинского обслуживания нам пришлось обратиться в прокуратуру города Актау, откуда ответ поступил незамедлительно, как полагается по закону «О СМИ», в течении трех суток.

 В сообщении надзорного органа сказано: «В 2015 году в прокуратуру города Актау от граждан поступило 32 обращения в отношении врачей, по результатам рассмотрения которых 3 лица привлечены к административной ответственности по ст. 82 и 433 КоАП РК, а также возбуждено 1 уголовное дело по ч.1 ст. 317 УК РК, 25 работников медицинских организации привлечены к дисциплинарной ответственности».

Прокурор города Актау Талгат Алибаев:

[quote]За истекшие 5 месяцев 2016 года поступило 21 обращение, возбуждено 1 уголовное дело по ч.1 ст.317 УК РК, 2 лица привлечены к административной ответственности по ст. 82 КоАП РК и 8 лиц к дисциплинарной ответственности.

К примеру, 15 октября 2015 года гражданке А. стало плохо: повышенная температура тела, рвота, головокружение, в связи с чем родители вызвали бригаду скорой помощи и в 00:05 по приезде бригады скорой помощи врачами без предварительного анамнеза и выяснения причин, со слов матери поставлен диагноз «хронический панкреатит на фазе обострения».

Далее, к 04:25 гражданке А. стало вновь плохо (повторная рвота, недомогание, слабость, повышение температуры), и родителями сделан повторный вызов бригады скорой помощи с указанием симптомов, однако дежурный врач, принимавшая вызов - Нурамбаева Ш., ссылаясь на то, что ранее бригада скорой помощи выезжала и при установленном диагнозе «Панкреатит» такие симптомы бывают, порекомендовала утром обратиться к участковому врачу-терпаевту. Вызов необоснованно был отклонен без уведомления старшего диспетчера по смене и ответственного врача смены о повторном вызове.

Из-за несвоевременного оказания медицинской помощи к восьми часам 16.10.2015 года гражданка А. была обнаружена матерью умершей, бригадой скорой помощи в 9:31 утра была констатирована биологическая смерть.

Согласно заключению судебно-медицинской экспертизы, результатов проверки Департамента Комитета контроля за медицинской и фармацевтической деятельностью МЗ РК по Мангистауской области и заключению аккредитованного независимого эксперта врача-терапевта, с учетом характера заболевания и его прогноза при правильной диагностике и своевременной госпитализации гражданки А. летального исхода можно было избежать, т.е. предотвратить смерть.

По данному факту прокуратурой города Актау в отношении работников ГКП на ПХВ «Актауская городская станция скорой и неотложной медицинской помощи» возбуждено уголовное дело по ч.3 ст.17 УК РК, т.е. по факту «невыполнения или ненадлежащего выполнения профессиональных обязанностей медицинскими работниками вследствие небрежного или недобросовестного отношения к ним, если эти деяния повлекли по неосторожности смерть человека».

В настоящее время данное дело находится на стадии досудебного расследования в ДВД Мангистауской области.[/quote]

Мы привели лишь один пример халатности врачей, из – за которого жизнь совсем еще юной девушки оборвалась так нелепо. А сколько примеров, когда родственники пациентов, пострадавших от безответственности врачей в силу различных причин вынуждены были или предпочли отмолчаться о данной проблеме «не вынося сор из избы».

Хочется отметить, что именно с молчаливого согласия наших граждан и творятся в нашем обществе незаконные действия и нарушения прав в различных сферах.

Как утверждает прокурор отдела Айнур Жонелбек, которая занимается в прокуратуре города Актау рассмотрением жалоб и обращений граждан на некачественное медицинское обслуживание:

[quote]Надзорный орган и она сама, являясь работником, непосредственно занимающимся проверкой данных фактов, тщательно рассматривает все поступающие от граждан жалобы на действия или бездействия врачей, ибо за каждым заявлением от населения стоит самое ценное – жизнь и здоровье человека.[/quote]

Да, жизнь и здоровье каждого человека в нашей стране бесценно, ибо их не купишь ни за какие деньги. И каждый, кто нуждается в помощи врачей, вправе рассчитывать на его качественное оказание, а не безразличное отношение со стороны медперсонала.