В одном из магазинов в Актау покупатель обнаружил на пакетах с мукой червей

кадр с видео

На канале Youtube появилось видео о том, что житель Актау обнаружил на упаковке от муки червя. Мука эта, по словам мужчины, была приобретена 8 марта в магазине «Алтын», расположенном в 4 микрорайоне областного центра.

Как рассказывает сам Максим Габдушев (автор видео), когда он начал открывать упаковку, то заметил на ней большого червя.

[QUOTE]Когда я его увидел, то сразу отправился в магазин, чтобы потребовать соблюдения прав потребителей, это было вчера, 8 марта. Я им сказал, что буду подавать в суд. Пока я с ними разбирался, то увидел, как пожилая пара покупает такую же муку, тогда я рассказал бабушке и дедушке о своей находке, они положили муку на полку и сказали, что больше не будут покупать в этом магазине.[/QUOTE]

Также Максим рассказал, что в магазине за молчание ему предложили взятку в размере 20 000 – 30 000 тенге, однако он отказался.

[QUOTE]На такое нельзя закрывать глаза, неизвестно, какой вред здоровью может быть причинен от такой муки. А ведь мука – это хлеб, это святое. А к товару в этом магазине такое отношение.[/QUOTE]

За комментарием мы обратились в сам магазин «Алтын». По словам директора и сотрудников, взятку они никакую не предлагали, и разговор между ними и недовольным покупателем был совсем иного рода.

Гульзада Нуртаева, менеджер по кадрам магазина «Алтын»:
[QUOTE]Мужчина пришел в магазин и рассказал о случае с червяком на упаковке от муки. Старший кассир предложила вернуть деньги за товар, однако он не хотел на этом останавливаться. Он начал угрожать закрытием магазина, рассказывать, что работает в органах в прокуратуре при президенте, что приехал с Астаны, показал какую-то красную корочку, где было написано, что он главный офицер. Еще он у меня спрашивал, не записываю ли я наш разговор, чего-то опасался, видимо. Он предложил мне выплатить 100 000 тенге, либо он это видео с червями пустит по Интернету, и тогда наш магазин, его стараниями, закроют. Естественно, от такой взятки мы отказались. К тому же до этого он целый час ходил по магазину и что-то выбирал.  [/QUOTE]

Однако отказ от дачи взятки, возврат денег и извинения, принесенные покупателю, не единственные действия со стороны руководства магазина.

Оксана Самоколенко, директор магазина «Алтын»:
[QUOTE]Мы сняли с прилавка весь товар, а также близлежащий товар. Вызвали службу, которая на днях будет проводить санитарную обработку прилавков. Мы не торгуем испорченным и просроченным товаром, но если возникают какие-то проблемы, то реагируем сразу же. Вчера у меня был выходной, наши девочки решили меня не беспокоить и не расстраивать в праздник, он потребовал мой личный номер, но они его, естественно, не дали. Наши сотрудники действовали по правилам: принесли извинения, вернули деньги за товар, потом сняли товар с прилавка. Чего он еще хочет, мы не понимаем. Устраивать показной скандал в магазине не лучший способ доказать свою правоту.[/QUOTE]

Также сотрудники магазина рассказали, что мужчина пришел не с пустыми руками, а с этой упаковкой муки. По словам старшего кассира, он начал высыпать эту муку, пытаясь найти еще одного червя, однако все безуспешно. Тогда он, рассказывает кассир, нашел комочек муки и стал пытаться доказать, что это личинка червя. Однако любая женщина, да и мужчина тоже, сможет отличить комок муки от личинки, так что этот номер с кассиром не прошел.

Между тем, мужчина все отрицает. По его словам, взятку он не просто не предлагал, но и не мог это сделать в принципе. Ведь он хоть и не в областной прокуратуре при президенте работает, но военнослужащий в части 29011 города Актау.

[QUOTE]Я честный гражданин, никто бы на такое не пошел. Да, я пришел к ним, сказал про то, что подам в суд, что им грозит штраф в 100 МРП. Хотя их нужно наказать, как минимум, на миллион. Это нехороший магазин с некачественным товаром и сотрудниками, которые врут. Не удивлюсь, если они сказали, что я представился им, что в прокуратуре работаю (мужчина не знал, что нам действительно так сказали, - прим. ред.).[/QUOTE]

Что же это, попытка творить справедливость со стороны законопослушного гражданина или же новый способ вытягивания денег путем запугивания сотрудников магазина? В данной истории две стороны, одна из которых шла на дело подготовившись – сняв видео и узнав законы о правах потребителей и размер штрафа. Другой же стороне остается лишь защищаться, пытаясь понять, что именно хочет от них недовольный мужчина. Но сотрудники магазина говорят главное: взятки мы никогда не давали и давать не собираемся, мы люди других правил. А правила эти просты: действует руководство магазина по закону.

От редакции. Между тем на видео этот червь похож на опарыша, который в продуктах растительного происхождения не заводится, а только в мясе или рыбе.