В Актау у абонентов Kcell и Activ с утра не работал мобильный Интернет

Фото: exclusive.kz

Пользователи данной связи обнаружили неполадки утром 15 января. По их словам, ни один из клиентов компании не может подключиться к всемирной сети.

Виктор Петров, житель г.Актау:

[quote]Это неудобно, поскольку наличие мобильной связи, к примеру, у меня напрямую связано с работой. Все новости и задания мы получаем через популярный месседжер. Сегодня же наша работа «заморожена» и мы впустую потратим день. Между тем дозвониться до офиса невозможно. По указанным телефонам не берут трубку.[/quote]

Дозвониться до головных офисов, расположенных в Актау, оказалось действительно проблематично. Трубку так и не взяли. Единственным решением осталось обратиться в абонентскую службу 3030. Правда разговор с оператором оказался не бесплатным и обошелся нам в 18 тенге.

Оператор:

[quote]По вашему вопросу я отправила запрос, и мне пришел ответ, что действительно Интернета в Актау нет, поскольку произошел незапланированный технический сбой. Причина уже найдена и в данный момент устраняется. Мы приносим жителям извинения за причиненные неудобства. В ближайшее время интернет появится.[/quote]

Сколько именно понадобится времени на устранение неполадок, и в чем они заключаются ,работник не уточнил.  Однако спустя буквально полчаса интернет действительно появился.