В центральном отделении «Казпочты» в Актау открылся «супермаркет посылок»

Сегодня в центральном отделении АО «Казпочта» в 14 микрорайоне (здание «Дом Связи») под девизом «Мы меняемся» состоялось официальное открытие «супермаркета посылок». Это новый формат центра самостоятельного обслуживания, который разделен на две зоны: получение и отправка посылок по РК.

Суть новой функции заключается в том, что для получения посылки клиенту необходимо ввести трек-номер или номер мобильного телефона на специальном терминале, установленном в почтовом отделении. Данный терминал, обнаружив в системе запрашиваемую посылку, выдает талон с указанным на нем номером ряда и ячейки. Клиенту остается самостоятельно пройти в зал, найти необходимый ряд и ячейку и забрать свою посылку. На кассе, которая стоит на выходе в отделение, клиент должен представить документ, удостоверяющий личность, для проверки оператором сведений о посылке и необходимости оплаты суммы наложенного платежа.

Нурлан Хамзин, директор мангистауского филиала АО «Казпочта»:

- Актау – это четвертый город в РК, в котором открыли супермаркет посылок. Пока в Актау супермаркет посылок функционирует только в одном почтовом отделении, но в будущем мы планирует открыть такое и в других отделениях. В планы входят и районные центры. Сейчас мы работает над открытием новых отделений в городе, например не так давно открылось почтовое отделение в 8 микрорайоне.

Также клиент может самостоятельно отправить посылку в любой населенный пункт страны. Для отправки необходимо приобрести гофротару (упаковка), в цене которой уже учтена стоимость за доставку по РК и присвоен трек-номер. Упаковав свою посылку в специально отведенной зоне, клиент проходит к установленному терминалу по оформлению отправки посылки, нажимает кнопку «отправить», сканирует наклеенный на гофротаре штрих-код, и снова нажимает «отправить». По окончании всех действий посылку необходимо оставить на стеллаже для дальнейшей ее транспортировки. На выданном талоне указывается трек-номер посылки, по которому можно отслеживать ее транспортировку по Казахстану.

Клиенты нововведением остались довольны.

- Я не часто получаю посылки, но, тем не менее, раньше нужно было отстоять большую очередь и это занимало продолжительное время. Сегодня получение посылки заняло минут 10, а то и меньше.

Для клиентов в праздничный день организовали чай с тортом и конфетами. На открытии супермаркета посылок новым работникам от «ветеранов» были вручены сертификаты. Старые работники вспоминали, как им приходилось работать раньше, когда отделения в городе только открывались. Они дали напутствие новым сотрудникам и пожелали им удачной работы.

Напомним, что не так давно в Актау стартовала акция «напиши письмо Деду Морозу». Чтобы стать ее участником, нужно написать письмо с пожеланием и отнести его на почту. Пункт приема писем находится в отделении АО «Казпочта» в 14 микрорайоне (БЦ «Звезда Актау»), где размещен специальный синий ящик с надписью «Почта Деда Мороза». Акция продлится до 20 декабря. Если вы хотите помочь с проведением акции и стать спонсорам, можно обратиться по телефонам:

+7(7292)421210

+7(702)6112829

График работы АО «Казпочта» в 14 мкр.:

Будние дни: 09:00 – 19:00 ч., без перерыва,

Суббота 10:00 – 17:00 ч., без перерыва

Воскресенье 10:00 – 15:00 ч., без перерыва