В Мангистауской областной больнице введут международные стандарты оказания медицинской помощи

По словам Нурлана Тлепова, директора МОБ, этого можно ожидать в ближайшие три года. Как считает известный в нашей области кардиохирург, четкий алгоритм действий должен выполнять каждый сотрудник, совершенно не отходя от него. Только тогда повысится качество оказания мед помощи, и люди перестанут жаловаться на медиков.

Нурлан Тлепов, директор МОБ:

[quote]Современные стандарты качества оказания мед услуг это не просто помощь врача пациенту. Здесь нужно смотреть шире, глобальнее. Качество наших услуг отражается на работе всех подразделений, не обязательно медицинских. Инфраструктурные сервисы: это уборка помещений, глажка белья и все остальное. Все будет стандартизировано, даже работа гардероба. Я уверен, это организует каждое отделение и дисциплинирует еще больше. Вот, например, раньше, в советское время главный врач отвечал за все и всех. И административные вопросы были на нем и лечебный процесс. Мы хотим ввести новый для нас подход. И, конечно, он отразится на качестве лечения.[/quote]

Нурлан Тлепов подчеркивает, руководитель должен понимать вопросы планирования и прогнозирования. Он должен стремиться к четкому корпоративному управлению с четким разделением функций. Медики должны заниматься лечением, финансисты финансами, хозяйственники- хозяйством.

На сегодняшний день в больнице работают 139 врачей, трое из которых имеют ученые звания, также здесь трудятся 381 человек среднего медицинского персонала. Большинство врачей имеют категории, постоянно повышают профессиональную квалификацию. В стационаре работают 3 кандидата медицинских наук. Общий штат сотрудников около 1000 человек.

ДЛЯ СПРАВКИ: В Мангистауской областной больнице оказывают специализированную медицинскую помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи по 30 профилям. Высокоспециализированная медицинская помощь, оказывается по 5 профилям: кардиохирургия взрослая и детская, травматология, хирургия, урология. В последнее время в больнице внедряются современные инновационные технологии, особенно в области кардиохирургии. Увеличивается количество открытых операций на сердце. Интервенционные вмешательства (коронароартерографии, стентирование коронарных артерий, имплантирование электрокардиостимуляторов). Продолжается внедрение новых технологий и в области травматологии и ортопедии, таких как эндопротезирование тазобедренных суставов, артроскопические методы лечения в травматологии; применение новых достижений эндоскопической (малоинвазивной) хирургии.

Нурлан Тлепов, директор МОБ:

[quote]В современных условиях мировой экономики я стараюсь переосмысливать новые подходы в больничном управлении. Здесь нет ничего уникального. Я уверен, нужно привлекать современные технологии управления, которые сейчас приняты в мире и считаются крайне необходимыми. Глава государства говорил, путем привлечения новых технологий управления мы сумеем обеспечить качественную и безопасную медицинскую помощь. Поэтому я уверен, в нашей больнице будет самое лучшее качество оказания услуг населению в Западном Казахстане.[/quote]

Нурлана Тлепова называют реформатором. И он действительно раздвигает границы в управлении. Все это благодаря достойному образованию. В 2002 году он с отличием окончил лечебный факультет Западно-Казахстанской государственной медицинской академии имени М. Оспанова. Прошел интернатуру по специальности «хирургия». Работал в качестве ассистента кафедры факультета усовершенствования врачей. С 2005 года обучался в аспирантуре в отделении хирургического лечения заболеваний сердца с прогрессирующей легочной гипертензией НЦССХ имени А. Бакулева РАМН в г. Москве по Президентской программе «Болашак». После защиты кандидатской диссертации в 2009 году работал врачом-кардиохирургом в Медицинском центре ЗКГМА имени М. Оспанова. В 2010 году – зав.отделением кардиохирургии ГККП «Мангистауская областная больница».В 2012 году назначен директором ГККП «Мангистауская областная больница».

Сейчас, одним из первых шагов к получению грамотного обслуживания и предотвращения не качественной работы персонала больницы, работает cool-центр для населения: 30-30-60. По нему можно дозвониться круглосуточно.